شرایط و ضوابط استفاده

قوانین و مقررات

شرایط استفاده از خدمات کافی‌نت آنلاین، حریم خصوصی، مسئولیت‌ها و تعهدات کاربران

آخرین بروزرسانی: ۱۴۰۲/۱۱/۱۵
زمان مطالعه: ۱۰ دقیقه

با تشکر از اعتماد شما به کافی‌نت آنلاین. لطفاً قبل از استفاده از خدمات ما، این شرایط و ضوابط را به دقت مطالعه کنید. استفاده از خدمات ما به منزله پذیرش کامل این شرایط است.

۱. شرایط عمومی

کافی‌نت آنلاین ارائه‌دهنده خدمات چاپ، اسکن، تایپ و ثبت‌نام به صورت آنلاین است. این شرایط برای تمامی کاربران و مشتریان الزامی است.

۱.۱. پذیرش شرایط

با ثبت‌نام در سایت یا استفاده از خدمات ما، شما تأیید می‌کنید که این شرایط را خوانده، درک کرده و می‌پذیرید.

۱.۲. تغییرات شرایط

ما حق داریم این شرایط را در هر زمان به روز کنیم. تغییرات از زمان انتشار در سایت قابل اجرا خواهند بود.

توجه: ادامه استفاده از خدمات پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش شرایط جدید است.

۲. ثبت‌نام و حساب کاربری

۲.۱. شرایط ثبت‌نام

  • حداقل سن برای ثبت‌نام ۱۸ سال است
  • ارائه اطلاعات صحیح و به‌روز الزامی است
  • هر کاربر فقط می‌تواند یک حساب کاربری داشته باشد
  • حساب کاربری غیرقابل انتقال است

۲.۲. مسئولیت حساب کاربری

شما مسئول کلیه فعالیت‌هایی هستید که تحت حساب کاربری شما انجام می‌شود. در صورت مشاهده هرگونه فعالیت غیرمجاز، بلافاصله به ما اطلاع دهید.

۲.۳. تعلیق حساب کاربری

ما حق تعلیق یا حذف حساب کاربری را در موارد زیر محفوظ می‌داریم:

  • تخلف از شرایط استفاده
  • فعالیت‌های متقلبانه
  • عدم فعالیت برای مدت طولانی

۳. شرایط سفارش‌ها

۳.۱. ثبت سفارش

سفارش‌ها باید از طریق روش‌های تعیین شده در سایت ثبت شوند. مسئولیت صحت اطلاعات سفارش بر عهده کاربر است.

۳.۲. فایل‌های ارسالی

  • فایل‌ها باید عاری از ویروس و بدافزار باشند
  • فرمت‌های قابل قبول: PDF, DOC, DOCX, JPG, PNG
  • حداکثر حجم فایل: ۵۰ مگابایت
  • محتوای فایل‌ها نباید خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد

۳.۳. زمان تحویل

زمان تحویل تخمینی است و ممکن است به دلایل فنی تغییر کند. در صورت تأخیر قابل توجه، شما مطلع خواهید شد.

۳.۴. بازبینی و تأیید

پیش از شروع کار، نمونه‌ای از خروجی برای تأیید نهایی شما ارسال می‌شود.

۴. پرداخت و صورتحساب

۴.۱. روش‌های پرداخت

پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و به صورت آنلاین انجام می‌شود.

۴.۲. قیمت‌گذاری

  • قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده است
  • قیمت نهایی پس از بررسی فایل‌ها اعلام می‌شود
  • ما حق تغییر قیمت‌ها را با اطلاع قبلی محفوظ می‌داریم

۴.۳. سیاست بازپرداخت

در موارد زیر امکان بازپرداخت وجود دارد:

  • عدم توانایی در انجام سفارش توسط ما
  • تأخیر غیرقابل توجیه در تحویل
  • خطای واضح در محاسبه هزینه

توجه: در صورت تأیید نمونه کار توسط کاربر، امکان بازپرداخت وجود ندارد.

۵. حریم خصوصی

۵.۱. جمع‌آوری اطلاعات

ما اطلاعات زیر را جمع‌آوری می‌کنیم:

  • اطلاعات ثبت‌نام (نام، ایمیل، شماره تماس)
  • اطلاعات سفارش‌ها
  • فایل‌های ارسالی برای انجام خدمات

۵.۲. استفاده از اطلاعات

اطلاعات شما برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

  • ارائه خدمات درخواستی
  • ارتباط در مورد سفارش‌ها
  • ارسال اطلاعیه‌های مهم
  • بهبود کیفیت خدمات

۵.۳. حفاظت از اطلاعات

ما از استانداردهای امنیتی مناسب برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم:

  • رمزنگاری داده‌ها
  • دسترسی محدود به اطلاعات
  • حذف فایل‌ها پس از تحویل نهایی

۵.۴. افشای اطلاعات

ما اطلاعات شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم یا اجاره نمی‌دهیم، مگر در موارد زیر:

  • با رضایت شما
  • برای اجرای قانون
  • حفاظت از حقوق و امنیت ما

۶. مسئولیت‌ها

۶.۱. مسئولیت‌های کاربر

  • ارائه اطلاعات صحیح و کامل
  • رعایت قوانین کپی‌رایت
  • عدم ارسال محتوای غیرقانونی
  • حفاظت از اطلاعات حساب کاربری

۶.۲. مسئولیت‌های ما

  • انجام خدمات با کیفیت مناسب
  • حفاظت از اطلاعات کاربران
  • پاسخگویی به سوالات و مشکلات
  • رعایت زمان‌بندی اعلام شده

۶.۳. محدودیت مسئولیت

ما در قبال خسارات غیرمستقیم ناشی از استفاده از خدمات مسئولیتی نداریم. مسئولیت کل ما در هر مورد به مبلغ سفارش محدود می‌شود.

۷. مالکیت معنوی

۷.۱. حقوق کاربر

شما مالک فایل‌های اصلی خود هستید و حقوق مربوط به محتوای ارسالی نزد شما محفوظ است.

۷.۲. حقوق ما

کلیه حقوق مربوط به نرم‌افزار، طراحی، لوگو و محتوای تولید شده توسط ما محفوظ است.

۷.۳. مجوز استفاده

ما مجوز محدود و غیرانحصاری برای استفاده از فایل‌های شما صرفاً برای انجام خدمات درخواستی را دریافت می‌کنیم.

۸. فسخ قرارداد

۸.۱. فسخ توسط کاربر

شما می‌توانید در موارد زیر سفارش خود را لغو کنید:

  • قبل از شروع کار توسط ما
  • در صورت تأخیر غیرقابل توجیه
  • با پرداخت هزینه‌های انجام شده

۸.۲. فسخ توسط ما

ما حق فسخ قرارداد را در موارد زیر محفوظ می‌داریم:

  • تخلف از شرایط استفاده
  • عدم همکاری کاربر
  • فعالیت متقلبانه
  • عدم امکان فنی انجام سفارش

۸.۳. اثر فسخ

در صورت فسخ قرارداد، ما فایل‌های شما را حذف کرده و در صورت لزوم، مبلغ قابل بازگشت را عودت می‌دهیم.

توافق نهایی: با استفاده از خدمات کافی‌نت آنلاین، شما تأیید می‌کنید که این شرایط را کاملاً خوانده و درک کرده‌اید و با تمام بندهای آن موافقت دارید.

در صورت وجود هرگونه سوال در مورد این شرایط، لطفاً از طریق صفحه تماس با ما در ارتباط باشید.

آخرین بروزرسانی: ۱۴۰۲/۱۱/۱۵

نسخه: ۲.۱

کافی‌نت آنلاین

مدیریت

سوالی دارید؟

پاسخ سوالات خود را از پشتیبانی دریافت کنید

تماس با پشتیبانی

آماده شروع هستید؟

اولین سفارش خود را ثبت کنید

ثبت سفارش